ChatGPT打不开/ChatGPT用不了/ChatGPT登不上/ChatGPT连不上/国内使用ChatGPT问题整理（长期更新）

由于OpenAI并没有开放国区的ChatGPT，所以在国内使用ChatGPT时会遇到各种问题，这篇文章ChatGPT中文网就整理下国内在使用ChatGPT时可能遇到的各种问题以及对应的解决方法，包括但不限于ChatGPT打不开、ChatGPT用不了、ChatGPT登不上、ChatGPT连不上。

前言

绝大部分ChatGPT用不了的问题都网络问题，国内使用ChatGPT必须要用梯子，一些便宜的梯子提供的服务都是成百上千，甚至上万的人同时用一个IP地址，用这种IP地址访问ChatGPT自然会出现各种问题，因为OpenAI/ChatGPT对IP的要求高，上万人用的IP可能访问Google/YouTube没问题，但是就是用不了ChatGPT。

因此，绝大部分ChatGPT用不了的问题都可以通过换节点的方式解决。如果你尝试了所有的节点都不行，那么可以直接选择搬瓦工的Just My Socks，据ChatGPT中文网所知，它是确保能访问ChatGPT的：《在Just My Socks网络上使用ChatGPT》。

另外，ChatGPT客户端（包括iOS苹果客户端和安卓客户端）对IP的要求比浏览器更高，同样的节点，同样的一台手机，客户端登不上，但是在浏览器访问https://chat.openai.com可能就正常。实测，Just My Socks的s3-s5线路可以正常使用iOS和安卓ChatGPT客户端。

本页面会长期更新，你可以直接搜索问题关键字，看看本页面有没有收录，如果没有的话，可以加入ChatGPT交流群问问大家。

Oops, an error occurred! Try again

原本记住登录状态的ChatGPT账号，再次访问时突然报错Oops, an error occurred! Try again（糟糕，出现错误！重试一次），刷新没有用，重试也没有用，返回到首页重新登录ChatGPT账号也是一样的错误。这个错误的原因是：

1. 浏览器cookies缓存冲突了（一般是之前登录的那个ChatGPT账号出问题了，例如号被封了）

解决方法包括：

1. 换浏览器
2. 无痕模式
3. 清除浏览器cookies
4. 删除chat.openai.com的cookies

Verifying you are human. This may take a few seconds

这两天不少人发现ChatGPT的验证加强了，尤其是注册ChatGPT账号时，验证了很多次还是提示Verifying you are human. This may take a few seconds. Verification is taking longer than expected. Check your internet connection and refresh the page if the issue persists.（验证你是人类。这可能需要几秒钟。验证所需时间比预期要长。检查您的互联网连接，如果问题仍然存在，请刷新页面），原因可能时：

1. OpenAI调高了在注册ChatGPT账号时的Cloudflare验证强度；
2. 网络环境无法通过验证。

解决方法：

1. 换浏览器；
2. 换IP节点，所有节点都不行就换工具，最好是指明能用ChatGPT的，如Just My Socks；
3. 直接买一个账号（这个情况基本都出现在注册ChatGPT账号时）：OpenAI ChatGPT账号购买，直接购买ChatGPT成品号，开箱即用，人工注册有保障

We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon

2024年3月12日更新：今天很多人遇到了这个问题，ChatGPT中文网在OpenAI官方论坛找到个帖子：https://community.openai.com/t/unable-to-log-in-we-ran-into-an-issue-while-signing-you-in-please-take-a-break-and-try-again-soon/678484，贴主说他所有用@mail.com注册的ChatGPT账号今天都没法登录了，但是用@gmail.com注册的账号就正常，另外帖子里也有人反馈说用@163.com注册账号同样是这个错误无法登录。

ChatGPT交流群中遇到这个问题的人似乎都是用非美国邮箱注册的（mail@.com、韩国的never.com邮箱、国内的QQ邮箱等），后来，ChatGPT中文网帮一个群友试了一下，同样的环境，登录他用QQ邮箱注册的账号就报错，但登录我自己用gmail注册的账号就正常。因此，你们也可以看下自己的ChatGPT账号是不是国内邮箱，或者其他非美国邮箱注册。

如果你是因为邮箱的问题遇到的这个问题，解决方法：

1. 换用gmail重新注册一个账号
2. 等几天，看OpenAI官方会不会解决这个问题，目前不确定是临时bug还是直接屏蔽了这些邮箱
3. 买一个由gmail注册的ChatGPT成品号：ChatGPT 成品号｜美国本地手工注册的 ChatGPT 账号｜一人一号不共享｜永久免费使用

输完ChatGPT账号密码，点击登录后，报错We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon.（我们在您登录时遇到问题，请稍事休息并稍后重试），问题原因可能是：

1. 节点问题
2. 浏览器缓存问题
3. OpenAI服务器资源过载问题

解决方法：

1. 打开无痕模式，换节点重新尝试
2. 如果所有节点都不行，就换个工具，正如第一部分所说，推荐使用明确说明可以使用ChatGPT的工具
3. 可以加入ChatGPT交流群问问是不是OpenAI服务器问题（一般来说概率较小）

发送按钮是灰色的点不了/点了后一直转圈发不了消息

这个问题是最近（2024年3月11日）刚出现的，并且好像遇到的人还不少，跟给ChatGPT发消息没有反应的情况类似，原因可能有以下几种：

1. 浏览器问题（版本 & 缓存）
2. 节点问题

解决方法：

1. 换用无痕模式
2. 换用其他浏览器（有用户反应Chrome用不了，换用火狐就正常了）
3. 换节点

This site can’t be reached（无法访问此网站）

这个是直接网络请求都没发到chat.openai.com去，原因可能是：

1. 没有科学上网：国内直接访问chat.opeanai.com会报错这个；
2. 没有使用全局模式：一些科学上网的工具默认不是全局，例如只是PAC模式或者绕过中国大陆模式，在这种模式下，你访问chat.opeanai.com时用的就是本地的网络，不走代理；
3. 代理IP被ChatGPT封了或者你的代理IP封了ChatGPT的访问：ChatGPT会封禁一些风险比较高的IP（例如很多人使用这个IP同时访问ChatGPT），一些服务商也会禁止用户访问ChatGPT，这两种情况都会导致这个问题。

解决方法：

1. 打开科学上网工工具
2. 检查自己的软件是不是有全局模式，或者手动配置将openai.com加到规则里去
3. 换工具

这个问题之前分享过：打不开chat.openai.com报错This site can’t be reached（无法访问此网站）应该怎么办

Access deinied（访问被拒绝）

Access deinied（访问被拒绝）问题现在比较少见了，同样是没法访问ChatGPT官网，原因可能是：

1. 当前所在地区/国家没有开放ChatGPT访问权限：例如中国大陆和中国香港现阶段都是无法使用ChatGPT的；
2. 当前使用的代理IP被ChatGPT封了：ChatGPT会封禁一些万人骑的IP，尤其是IDC厂商的IP段，封了后也可能报这个错误。

解决方法：

1. 换节点
2. 换工具

这个问题之前分享过：访问ChatGPT报错Access deinied访问被拒绝应该怎么办？

Sorry, you have been blocked（抱歉，您已被屏蔽）

之前的Access deinied（访问被拒绝）现在基本被Sorry, you have been blocked（抱歉，您已被屏蔽）替代了，原因是：

1. 节点被ChatGPT封了

解决方法：

1. 换节点
2. 换工具

这个问题之前分享过：访问ChatGPT报错Sorry, you have been blocked（抱歉，您已被屏蔽）应该怎么办？

后来这个提示还多了一个If you are using a VPN, try turning it off.（如果您正在使用VPN，请尝试将其关闭。）的提示，如下图，其实原因和解决方法是一样的：

这个问题之前分享过：不能用VPN访问ChatGPT了？访问ChatGPT提示”如果您正在使用VPN，请尝试将其关闭”怎么办

Unable to load site（无法加载网站）

网页直接打不开，但其实跟Sorry, you have been blocked（抱歉，您已被屏蔽）是一个错误，问题原因：

1. 节点被ChatGPT封了

解决方法：

1. 换节点
2. 换工具

这个问题之前分享过：ChatGPT Unable to load site（无法加载网站）怎么办？

Unable to load history（无法加载历史记录）

这是登录成功了，但是加载不了网站，不显示账号信息，也无法问ChatGPT问题，左侧提示Unable to load history（无法加载历史记录），问题原因可能是：

1. 节点网络不行
2. OpenAI服务器崩了（概率比较小，只有新功能发布，很多人同时用新功能才有可能）

解决方法：

1. 换节点
2. 等会再试

这个问题之前分享过：ChatGPT Unable to load history（无法加载历史记录），不显示账号信息怎么办？

network error（网络错误）

在提问ChatGPT时会遇到，尤其是让ChatGPT处理复杂、冗长的问题时更容易遇到，ChatGPT还没开始回答或者回答了一半就提示network error（网络错误）中断了。原因可能是：

1. 用户网络不稳定
2. OpenAI服务器资源过载

解决方法：

1. 刷新重新问
2. 换节点重新问
3. 把一个问题分解成多个小问题
4. 限制ChatGPT的响应长度，例如”回答不要超过100字”

点击Continue没反应

输完账号密码，点击Continue后等了很久也没反应，问题原因：

1. 网络问题
2. 节点问题

解决方法：

1. 可以尝试多按几次Continue
2. 换节点尝试

这个问题之前分享过：ChatGPT登录不上，点击Continue没反应是什么问题？

点击Continue退回首页

输完账号密码，点击Continue后又返回到了首页，问题原因：

1. 节点问题

解决方法：

1. 换节点

这个问题之前分享过：ChatGPT点击Continue登录后又跳回首页没登录成功是账号被封了吗

429 You are being rate limited

在http网络请求中，429错误一般都是Too Many Requests，即在一定的时间内用户发送了太多的请求，超出了频次限制，所以ChatGPT 429的原因是：

1. 用你这个节点的人太多，在段时间内大量访问了OpenAI/ChatGPT服务，被限制了

解决方法：

1. 等一会再试
2. 换节点

experiencing exceptionally high demand（正在经历异常高的需求）

问题原因：

1. OpenAI服务器过载

解决方法：

1. 等一段时间再试

failed to obtain your user account（无法获取您的用户帐户）

问题原因：

1. OpenAI临时bug
2. 网络问题

解决方法

1. 等一会再试
2. 换一个节点

make sure your device’s date and time are set properly

这个问题出现在ChatGPT客户端，完整提示：Something went wrong. Please make sure your device’s date and time are set properly. Check that your internet connection is stable, then restart the app and try again.（出了些问题。 请确保您设备的日期和时间设置正确。 检查您的互联网连接是否稳定，然后重新启动应用程序并重试），看提示似乎是手机日期或者时间的问题，但其实并不是，你更改了时间后又会遇到其他问题（并且没有必要换时间），问题原因：

1. 节点问题

解决方法：

1. 在浏览器试试（浏览器对IP要求低）
2. 换节点

connected to a disallowed ISP

这个问题出现在ChatGPT客户端，完整提示：Something went wrong. You may be connected to a disallowed ISP If you are using VPN, try disabling it. Otherwise try a different Wi-Fi networkor data connection.（出了些问题。 您可能连接到了不允许的 ISP 如果您正在使用 VPN，请尝试禁用它。 否则尝试不同的 Wi-Fi 网络或数据连接），问题原因：

1. 节点问题

解决方法：

1. 在浏览器试试（浏览器对IP要求低）
2. 换节点

Sign in failed，An error occurred during fetching values for the user. 403

这个问题出现在ChatGPT客户端，是最近刚出现的，403网络状态码的意思就是访问被拒，所以问题原因是：

1. 节点问题

解决方法：

1. 在浏览器试试（浏览器对IP要求低）
2. 换节点

这个问题之前分享过：ChatGPT客户端登不上Sign in failed，An error occurred during fetching values for the user. 403

Too many requests in 1 hour（1小时内请求过多）

提问ChatGPT时报错Too many requests in 1 hour. Try again later（1小时内请求过多。 稍后再试），过一段时间再试还是这个错误，问题原因：

1. 节点问题：同一时间用你这个节点的人访问ChatGPT的人太多了；
2. 账号问题：这个概率很小，除非你这个账号共享的人太多了。

解决方法：

1. 换节点
2. 换独享账号：# OpenAI ChatGPT账号购买，直接购买ChatGPT成品号，开箱即用，人工注册有保障

We have detected suspicious login behavior（我们检测到可疑的登录行为，将阻止进一步的尝试）

英文提示：We have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. Please contact the administrator

中文提示：我们检测到可疑的登录行为，将阻止进一步的尝试。请与管理员联系

很多人看到这个提示以为是ChatGPT账号的问题，例如密码错误，或者是共享账号用的人太多了，但其实这个问题跟ChatGPT账号没关系，而是节点IP被限制了，问题原因：

1. 节点被OpenAI风控了（尤其是客户端登录，对节点要求更高）

解决方法：

1. 在浏览器试试（浏览器对IP要求低）
2. 换节点

Failed to load reguired information（无法加载所需信息）

这个问题一般出现在注册ChatGPT账号时，Failed to load required information. Please check your internet connection and retry.（无法加载所需信息。 请检查您的互联网连接并重试。），问题原因：

1. 节点被OpenAI风控了

解决方法：

1. 换节点
2. 买ChatGPT成品号：OpenAI ChatGPT账号购买，直接购买ChatGPT成品号，开箱即用，人工注册有保障

ChatGPT回复只有断断续续几个字

正常提问ChatGPT，但是ChatGPT的回复只有断断续续的几个字，问题原因：

1. 浏览器开了翻译插件（如谷歌翻译）

解决方法：

1. 关闭浏览器插件

Unable to load conversation（无法加载对话）

不管是新建对话还是加载之前的对话，都提示Unable to load conversation（无法加载对话），问题原因：

1. OpenAI服务器过载，无法处理这么多请求
2. 客户端网络环境不过关（如节点、浏览器等）

解决方法：

1. 如果是高峰期时段（如新产品发布），过一段时间再试
2. 换IP，换浏览器，换无痕模式，清空浏览器缓存

给ChatGPT发消息没有反应

这是最近出现的问题：情况1：可以正常登录ChatGPT，也可以正常输入问题，但是按回车/发送键无法给ChatGPT发消息；情况2：可以给ChatGPT发消息，但是发什么消息都没有反应，ChatGPT没有任何反馈。

问题原因：

1. 2024年3月8日OpenAI更新了ChatGPT的安全策略，导致浏览器本地缓存有了冲突。

解决方法：

1. 清空浏览器缓存
2. 换一个浏览器
3. 换用无痕模式

The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持）

这个问题可能出现在两个阶段：1、注册ChatGPT账号时；2、完成注册，登录ChatGPT账号时。造成的原因同样有2个可能：

1. 邮件不支持：ChatGPT目前无法使用国内邮箱（如QQ邮箱、163邮箱等）注册，使用国内邮箱注册ChatGPT账号时会遇到这个错误；
2. 节点不行：ChatGPT注册时对节点要求高，节点不行可能会出现这个情况；并且现在有些实在不行的节点登录ChatGPT时也会有这个情况。

解决方法：

1. 用国外邮箱注册（如Gmail、Proton Mail等）；
2. 买成品号：OpenAI ChatGPT账号购买，直接购买ChatGPT成品号，开箱即用，人工注册有保障
3. 换节点

这个问题之前分享过：注册ChatGPT账号时遇到The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持）应该怎么办？

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